Als twee mensen aan een touw trekken en het touw breekt, wie heeft dat dan gedaan? Waar kijk je naar, geef je aandacht aan als je deze vraag beantwoord? Is…
Wat is de beste manier om conflicten aan te pakken? Dat is een vraag die mij regelmatig wordt gesteld. Er bestaan veel verschillende methoden voor het behandelen van conflicten en…
Aanleiding van deze blog is het artikel op RTL Nieuws over het tekort aan professionals in de jeugdzorg. In recente berichten over publieke dienstverlening horen en lezen we meer en…
Vanaf 2006 kennen we in Nederland een gereguleerde marktwerking van de zorg. Het doel? Een beter systeem van gezondheidszorg bereiken. Een zorgsysteem dat stimuleert tot een verhoogde efficiëntie en leidt…
Als mediator help ik al ruim 20 jaar mensen om lastige gesprekken te voeren: in directiekamers met leidinggevenden, bestuurders en medewerkers, in woonkamers met echtgenoten en families. Als jij lastige…